Όροι Χρήσης & Αγορών – Alexandras.gr

Καλώς ήρθες στο www.alexandras.gr, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για αγορά επίπλων online,
κρεβατιών, στρωμάτων, κουκετών και ειδών σπιτιού.
Αν περιηγείσαι στο site μας και χρησιμοποιείς το ηλεκτρονικό κατάστημα, σημαίνει ότι αποδέχεσαι τους
παρακάτω όρους χρήσης. Αν κάτι από αυτά δεν σου ταιριάζει, απλά μην χρησιμοποιήσεις την ιστοσελίδα.
Δεν παρεξηγιόμαστε. Έτσι λειτουργεί το ίντερνετ.

📞 Εξυπηρέτηση πελατών
Αν έχεις απορίες για παραγγελία, αποστολή, προϊόντα ή διαθεσιμότητα, μπορείς να επικοινωνήσεις
μαζί μας.
Email:
info@alexandras.gr
Τηλέφωνο:
📞 +30 23510-21177
Συνήθως απαντάμε γρήγορα και χωρίς… ρομπότ.

💰 Τιμές προϊόντων
Όλες οι τιμές στο alexandras.gr εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή (ξέρεις… οικονομία, κόστος παραγωγής, προμηθευτές
κτλ).

Αν όμως έχεις ήδη κάνει παραγγελία, θα παραλάβεις το προϊόν με την τιμή που ίσχυε τη στιγμή της
παραγγελίας.

Αν δεις προϊόν χωρίς τιμή ή με τιμή 0€, τότε πιθανότατα πρόκειται για λάθος καταχώρηση. Σε αυτή την
περίπτωση επικοινώνησε μαζί μας πριν την αγορά.

📦Διαθεσιμότητα προϊόντων
Στο e-shop μας εμφανίζονται πολλά προϊόντα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι πάντα ετοιμοπαράδοτα
την ίδια στιγμή.

Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο:
• θα ενημερωθείς για τον χρόνο διαθεσιμότητας
• θα σου πούμε πότε περίπου μπορεί να γίνει η παράδοση

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε
την παραγγελία και να επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχουν καταβληθεί.

🖼 Εικόνες προϊόντων & χρώματα
Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε οι φωτογραφίες των προϊόντων να είναι όσο πιο κοντά γίνεται στην
πραγματικότητα.

Ωστόσο μικρές διαφορές μπορεί να εμφανιστούν λόγω:

• φωτισμού φωτογράφισης
• ρυθμίσεων οθόνης
• διαφορετικών display σε κινητά και υπολογιστές
Με απλά λόγια: το έπιπλο είναι το ίδιο, αλλά η οθόνη σου μπορεί να το δείχνει λίγο διαφορετικά.

🛒 Παραγγελία μέσω του e-shop
Όταν πραγματοποιείς αγορά επίπλων online από το alexandras.gr, συνάπτεται σύμβαση πώλησης εξ
αποστάσεως σύμφωνα με τον νόμο Ν. 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτή.

Παραγγελία μπορεί να πραγματοποιήσει όποιος:
• έχει συμπληρώσει το 18ο έτος ηλικίας
• έχει δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο

Σε διαφορετική περίπτωση η ευθύνη βαρύνει τον κηδεμόνα ή τον νόμιμο εκπρόσωπο.

🧾 Πώς γίνεται η παραγγελία
Η διαδικασία είναι απλή:
1️⃣ επιλέγεις το προϊόν που θέλεις
2️⃣ το προσθέτεις στο καλάθι
3️⃣ συμπληρώνεις τα στοιχεία αποστολής
4️⃣ αποδέχεσαι τους όρους χρήσης
5️⃣ ολοκληρώνεις την παραγγελία

Με την ολοκλήρωση της αγοράς λαμβάνεις αντίγραφο της παραγγελίας σου μέσω email.
Καλό είναι να συμπληρώνεις σωστό τηλέφωνο και email, γιατί αλλιώς δεν θα μπορούμε να
επικοινωνήσουμε μαζί σου για την παράδοση.

💳 Τρόποι πληρωμής
Για την αγορά προϊόντων από το alexandras.gr μπορείς να πληρώσεις με τους παρακάτω τρόπους:

💳 Πληρωμή με κάρτα
Μπορείς να πληρώσεις με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα μέσω του ασφαλούς
συστήματος πληρωμών της Eurobank.
Υπάρχει δυνατότητα έως και 3 άτοκες δόσεις.
Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλούς online σύνδεσης.

💳 Αγόρασε τώρα, και Πλήρωσε αργότερα με tbi bank

🏦 Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείς επίσης να πληρώσεις με τραπεζική κατάθεση.

Τράπεζα Πειραιώς
GR2001722550005255105919405
Εθνική Τράπεζα
GR6601103730000037301386811
Eurobank
GR7302602100000180201829937

Δικαιούχος:
ΜΑΥΡΙΔΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΤΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ

Μετά την κατάθεση, στείλε το αποδεικτικό πληρωμής στο:
info@alexandras.gr

↩ Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για αγορές εξ αποστάσεως, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14
ημέρες από την παραλαβή.

Όμως εδώ υπάρχει μια πολύ σημαντική λεπτομέρεια.
Και θα το πούμε απλά.

⚠ Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας
Τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή custom για τον πελάτη δεν επιστρέφονται.
Γιατί;
Γιατί κατασκευάζονται ειδικά για εσένα και δεν αποτελούν προϊόντα έτοιμου αποθέματος.

Αυτό ισχύει για παράδειγμα σε:
• ειδικές διαστάσεις
• ειδικά χρώματα
• custom κατασκευές
• προϊόντα που κατασκευάζονται μετά την παραγγελία

Οπότε πριν προχωρήσεις στην αγορά, καλό είναι να ελέγξεις:
• διαστάσεις
• χρώμα
• χώρο τοποθέτησης

🔍 Ελαττωματικό προϊόν
Αν παραλάβεις προϊόν με ελάττωμα ή ζημιά, πρέπει να μας ενημερώσεις εντός 24 ωρών.
Θα χρειαστεί να μας στείλεις φωτογραφία στο email ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε με τον
προμηθευτή και να λύσουμε το θέμα γρήγορα.

Δεν το ζητάμε από δυσπιστία.
Το ζητάμε γιατί έτσι λύνονται τα θέματα πιο γρήγορα.

🔄 Επιστροφές προϊόντων
Αν θέλεις να επιστρέψεις προϊόν επειδή άλλαξες γνώμη (π.χ. χρώμα, επιλογή κτλ.), τότε:

• το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• δεν πρέπει να έχει συναρμολογηθεί
• πρέπει να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Τα έξοδα αρχικής αποστολής δεν επιστρέφονται.

🌍 Παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Για παραγγελίες εκτός Ε.Ε. ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις όπως:
• δασμοί
• εκτελωνισμός
• φόροι εισαγωγής
Αυτές οι χρεώσεις δεν καθορίζονται από εμάς και επιβαρύνουν τον παραλήπτη.

📌 Τελική σημείωση
Το alexandras.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χρήσης και αγορών οποιαδήποτε
στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

Η χρήση της ιστοσελίδας σημαίνει ότι αποδέχεσαι τους παραπάνω όρους.

Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης, της διάρκειας ισχύος και της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν διευκρινίζεται με Φ.Π.Α., ενώ το www.alexandras.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν έξτρα χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.