🚚 Τρόποι Αποστολής (ή αλλιώς… πώς φτάνουν τα έπιπλα
σπίτι σου)

Όταν παραγγέλνεις έπιπλα online, το πρώτο πράγμα που σκέφτεσαι είναι:
«Ωραία… και πώς θα έρθει τώρα αυτό το πράγμα σπίτι μου;»
Χαλάρωσε. Στο εξηγούμε απλά.

📦 Πώς γίνεται η αποστολή των επίπλων
Οι περισσότερες αποστολές γίνονται με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, γιατί μιλάμε για έπιπλα
και όχι για ένα ζευγάρι κάλτσες.
Τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως σε παλέτα, ώστε να μεταφέρονται με μεγαλύτερη ασφάλεια χωρίς
χτυπήματα.
Σε μικρότερα προϊόντα μπορεί να χρησιμοποιηθεί και courier.

📦 ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΗ ΤΗΣ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ!
Προσοχή, αφορά μόνο την πόλη της Κατερίνης και κάποιες περιοχές της. Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 23510 21177.

⏳ Χρόνος αποστολής & παράδοσης
Αν το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο:
• η παραγγελία ετοιμάζεται μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες
• η παράδοση γίνεται συνήθως σε 2-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή
Με λίγα λόγια, σε λίγες ημέρες τα έπιπλα είναι καθ’ οδόν προς το σπίτι σου.
Αν κάποιο προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά ή με email για
να σε ενημερώσουμε.

🏠 Πού γίνεται η παράδοση
Η παράδοση γίνεται επί πεζοδρομίου της διεύθυνσης παράδοσης.
Δηλαδή η μεταφορική φέρνει τα προϊόντα μέχρι την είσοδο της πολυκατοικίας ή της κατοικίας σου.
Αν θέλεις ανέβασμα σε όροφο ή μεταφορά μέσα στον χώρο, αυτό μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν
συνεννόησης με τη μεταφορική.

Το κόστος σε αυτή την περίπτωση το καθορίζει η μεταφορική εταιρεία και όχι εμείς.
Όταν σε καλέσουν για να κανονίσετε την παράδοση, μπορείς να το συζητήσεις μαζί τους.
️Δυσπρόσιτες περιοχές

Σε ορισμένες περιοχές όπου η πρόσβαση είναι δύσκολη, μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση μεταφοράς
από τη μεταφορική.
Εναλλακτικά μπορείς να επιλέξεις δική σου μεταφορική εταιρεία για την παραλαβή της παραγγελίας.

🚫 Παραδόσεις το Σάββατο
Οι περισσότερες μεταφορικές εταιρείες δεν πραγματοποιούν παραδόσεις το Σάββατο, οπότε οι
παραδόσεις γίνονται συνήθως Δευτέρα έως Παρασκευή.

🚛Αποστολή με μεταφορική της επιλογής σου
Αν θέλεις να στείλεις την παραγγελία σου με δική σου μεταφορική εταιρεία, φυσικά γίνεται.
Απλά θα χρειαστούμε τα στοιχεία της μεταφορικής για να παραδώσουμε εκεί τα προϊόντα.
Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη μεταφοράς ανήκει στη μεταφορική που επέλεξες και στον
παραλήπτη.

🔍 Έλεγχος κατά την παραλαβή
Όταν παραλάβεις την παραγγελία σου, καλό είναι να ελέγξεις τη συσκευασία.
Αν δεις χτυπημένο ή αλλοιωμένο δέμα, καλό είναι να μην το παραλάβεις και να ενημερώσεις τη
μεταφορική εκείνη τη στιγμή.

🔄 Επιστροφές προϊόντων
Τα προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελίας ή custom κατασκευής δεν επιστρέφονται.
Κατασκευάζονται ειδικά για εσένα και δεν αποτελούν προϊόντα έτοιμου αποθέματος.

Για αυτό καλό είναι πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία να επιβεβαιώσεις σωστά:
• διαστάσεις
• χρώμα
• χώρο τοποθέτησης

Αν υπάρχει ελάττωμα ή ζημιά στο προϊόν, πρέπει να μας ενημερώσεις μέσα σε 24 ώρες από την
παραλαβή για να προχωρήσουμε σε αντικατάσταση.

Κάθε παραγγελία φεύγει από εμάς με στόχο να φτάσει ασφαλής, σωστά συσκευασμένη και όσο πιο
γρήγορα γίνεται.

Και αν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο, μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Δεν δαγκώνουμε. Συνήθως απαντάμε και με χαμόγελο. 😄